实体店购买鞋子并未拿走因店员态度问题不想要了不给退

针对您提到的鞋子存在质量问题但店员拒绝退货的情况，根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品时享有质量保障的权利。如果商品存在质量问题，商家有义务为消费者提供退换货服务。若店员拒绝，您可以向商场管理层投诉，或拨打12315消费者投诉热线，必要时还可以寻求法律途径解决，维护自己的合法权益。法律依据为《消费者权益保护法》第二十四条，规定经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
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从法律角度，实体店购买鞋子后，消费者享有以下基本权利：1. 知悉其购买、使用的商品的真实情况的权利；2. 自主选择商品或者服务的权利；3. 公平交易的权利；4. 因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利；5. 对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。这些权利均受《消费者权益保护法》保护。
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若鞋子无质量问题，仅因个人原因不想要，解决办法包括：1. 与店员协商，看是否能以折扣价出售或换购其他商品；2. 尝试在二手交易平台转售；3. 了解商场或店铺是否有特定的退换货政策，尽管这通常不适用于非质量问题。请根据实际情况选择合适方案。